Dokuemnty

Všeobecné obchodní podmínky INSTITUTU EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE


Zpět
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (Obchodní podmínky) společnosti CONSULTING 22 s.r.o., se sídlem Kurčatovova 322/4, Petrovice, 109 00 Praha 10, IČO 23098236, zapsané u Městského soudu v Praze pod C 421382, email info@inefko.cz, datová schránka 5b2upjh (Poskytovatel) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o službách (resp. smlouvy o účasti na vzdělávacím či rekvalifikačním online kurzu) (Smlouva) uzavírané mezi Poskytovatelem a fyzickou či právnickou osobou (Zákazníkem) prostřednictvím rezervačního systému Poskytovatele.

1.2. Rezervační systém s možností objednávek (resp. Institut efektivní komunikace) je provozován Poskytovatelem, a to na internetové adrese www.inefko.cz prostřednictvím webového rozhraní (Rezervační systém).

1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit služby od Poskytovatele, jedná při objednávání služeb v rámci své podnikatelské činnosti.

1.4. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy.

1.5. Smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny elektronicky a uzavírají se v českém jazyce.

2. UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Rezervační systém obsahuje seznam služeb (resp. online kurzů, balíčků kurzů či rekvalifikačních kurzů) (Kurzy) nabízených Poskytovatelem k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivých Kurzů, termínu jejich konání a jejich tematického zařazení a popisu obsahu Kurzu.

2.2. Nabídka Kurzů a jejich cen zůstává v platnosti do doby začátku termínu Kurzu v Rezervačním systému.

2.3. Veškeré nabídky Kurzů umístěných v Rezervačním systému jsou nezávazné a Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv Kurz z nabídky vyjmout.

2.4. Objednání Kurzů prostřednictvím Rezervačního systému Zákazníkem probíhá tak, že Zákazník v Rezervačním systému označí vybraný Kurz s definovaným termínem konání (kliknutím na tlačítko „Koupit“) a je přesměrován na platební bránu k úhradě Kurzu.

2.5. Jednotlivé Kurzy lze zakoupit jak s registrací (resp. skrze Zákaznický účet), tak i bez registrace k Zákaznickému účtu. Soubory Kurzů či rekvalifikační kurzy lze zakoupit pouze s registrací (skrze Zákaznický účet).

2.6. Nákup bez registrace – Rezervační systém umožňuje Zákazníkům formu rychlého nákupu, resp. objednávku Kurzů (Objednávka) bez nutnosti registrace (zřízení Zákaznického účtu), kde nutné osobní údaje se stahují z platební karty Zákazníka. Tyto údaje jsou využívány pouze pro potřeby spojené s platbou Objednávky. Při nákup Kurzů (Objednávkách) bez registrace Zákazník vyplní pouze svůj e-mailu a po kliknutí na tlačítko „Zaplatit“, je Zákazník přesměrován na rozhraní platební brány Rezervačního systému. Po zaplacení Objednávky obdrží Zákazní na zadaný e-mail potvrzení Objednávky, ke kterému je připojena příloha – faktura, informace o termínu zahájení Kurzu s odkazem na přihlášení, ke kterému se může přihlásit 15 minut před zahájením Kurzu a unikátní přihlašovací kód ve formátu XXXX-XXXX-XXXX.

2.7. Nákup s registrací – Rezervační systém umožňuje registrovaným Zákazníkům nakupovat Kurzy (činit Objednávky) v zákaznickém rozhraní webu (resp. ve svém Zákaznickém účtu). Zákaznický účet poskytuje Zákazníkovi možnost nejen stahování faktur k jeho Objednávkám, ale poskytuje mu také statistický přehled jím absolvovaných Kurzů. Nákup skrze Zákaznický účet probíhá stejným způsobem jako nákup bez registrace s tím rozdílem, že Zákazník již nemusí vyplňovat svůj email a Rezervační systém nezasílá Zákazníkovi přihlašovací kód. Zákazník se ke Kurzu přihlásí přímo ze svého Zákaznického účtu.

2.8. Rezervační systém po zaplacení Objednávky připomíná Zákazníkům termín konání kurzu 24 hodin před jeho zahájení, a to skrze zadaný email (Zákazníkům, kteří učinili Objednávku skrze Zákaznický účet je zaslána i SMS zpráva s upozorněním na konání Kurzu).

2.9. Zákazník bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily Smlouvu nebo Obchodní podmínky.

2.10. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) se neliší od základní sazby a Zákazník je nese ze svého.

2.11. Poskytovatel upozorňuje Zákazníky na to, že pro přihlášení ke Kurzu musí být Zákazník připojen k internetu a jeho mobilní zařízení či osobní počítač by měl být vybaven jakoukoliv platformou s kamerou, mikrofonem a s aktualizovaným webovým prohlížečem. Zařízení by nemělo být starší patnácti let.

3. ZÁKAZNICKÝ ÚČET A V.I.P. ČLENSTVÍ INEFKO

3.1. Na základě registrace Zákazníka provedené v Rezervačním systému může Zákazník přistupovat do svého zákaznického účtu (Zákaznický účet). Ze Zákaznického účtu může Zákazník provádět objednávání Kurzů. Zákaznický účet také automatizovaně ukládá faktury k dřívějším Objednávkám a Zákazník je má v Zákaznickém účtu k dispozici. Zakaznický účet poskytuje také statistický přehled absolvovaných Kurzů s možností stažení vystavených certifikátů.

3.2. Při registraci do Zákaznického účtu či V.I.P. členství INEFKO a při Objednávkách je Zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Zákaznickém účtu či V.I.P. členství INEFKO je Zákazník povinen aktualizovat, a to při jakékoliv jejich změně. Údaje uvedené Zákazníkem v Zákaznickém účtu, V.I.P. členství INEFKO a při Objednávkách jsou Poskytovatelem považovány za správné.

3.3. Přístup k Zákaznickému účtu a V.I.P. členství INEFKO jsou zabezpečeny uživatelským jménem (emailovou adresou) a heslem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Zákaznického účtu/V.I.P. členství INEFKO. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné zneužití Zákaznického účtu/V.I.P. členství INEFKO třetími osobami.

3.4. Zákazník není oprávněn umožnit využívání Zákaznického účtu/V.I.P. členství INEFKO třetím osobám a pokud se tak stane, odpovídá Zákazník za toto využití Zákaznického účtu/V.I.P. členství INEFKO, jako by jednal sám.

3.5. Poskytovatel může zrušit Zákaznický účet, a to zejména v případě, když Zákazník svůj Zákaznický účet déle než 24 měsíců nevyužil k objednání Kurzů. Poskytovatel může Zákaznický účet/V.I.P. členství INEFKO zrušit v případě, kdy Zákazník poruší své povinnosti ze Smlouvy a/nebo Obchodních podmínek. Zákazník v těchto případech nemá nárok na vrácení platby, a to ani na částečné vrácení.

3.6. Zákazník bere na vědomí, že Zákaznický účet/V.I.P. členství INEFKO nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.7. Zákazník si může založit speciální účet tzv. V.I.P. členství INEFKO, který je zpoplatněn ročním poplatkem a poskytuje další výhody. Členství počíná dnem, kdy Poskytovatel potvrdí Zákazníkovu připsání platby na účet Poskytovatele za toto členství a končí uplynutím 12 po sobě jdoucích měsíců.

3.8. V.I.P. členství INEFKO zahrnuje řadu výhod, a to zejména zasílání fakturace emailem, speciální uživatelské rozhraní, ve kterém má Zákazník možnost přístupu ke všem svým objednávkám, fakturaci a certifikátům, má přístup ke kalendáři, k vyhlášeným rekvalifikačním kurzům, neomezený přístup do archívu kurzů po dobu platnosti V.I.P. členství INEFKO, přičemž po dobu přístupu do archívu si může neomezeně krát přehrát záznam konkrétního kurzu, má 15 % slevu na akce pořádané přes www.inefko.cz a současně má slevu 10 % do eshopu www.inefko.cz od doby, kdy bude spuštěn.

3.9. V.I.P. členství INEFKO Poskytovatel zruší i dříve než po uplynutí doby, na kterou je členství zřízeno na žádost zákazníka. Pokud se nejedná o případ podle článku 7. těchto podmínek, nemá Zákazník nárok na vrácení platby ani její části.

3.10. Na V.I.P. členství se přiměřeně aplikuje čl. 7 DODATEČNÉ INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

4. CENA KURZŮ A PLATBA ZA KURZY

4.1. Za Kurzy je Zákazník povinen zaplatit Poskytovateli cenu uvedenou v Rezervačním systému.

4.2. Ceny nabízených Kurzů uvedené v Rezervačním systému jsou konečné a včetně veškerých zákonných poplatků.

4.3. Cenu Kurzů může Zákazník uhradit výhradně platební kartou přes platební bránu Poskytovatele.

4.4. Případné slevy z ceny Kurzů poskytnuté Poskytovatelem Zákazníkovi jsou poskytovány formou slevových kódů, které lze uplatnit při Objednávce. Slevy (slevové kódy) nelze vzájemně kombinovat.

4.5. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty.

4.6. Fakturu vystaví Rezervační systém Poskytovatele Zákazníkovi po uhrazení ceny Kurzu a zašle ji v elektronické podobě na emailovou adresu Zákazníka. Faktury k Objednávkám učiněným skrze Zákaznický účet jsou po uhrazení Objednávky dostupné v Zákaznickém účtu.

5. ZRUŠENÍ SLUŽBY POSKYTOVATELEM

5.1. V případě, že se do 48 hodin před termínem konání Kurzu nepřihlásí minimální počet Zákazníků potřebných pro konání zvoleného Kurzu, může Poskytovatel tento Kurz zrušit, a to nejpozději do 24 hodin před konáním takového Kurzu.

5.2. Minimální počet účastníků Kurzu je pět (5), není-li u příslušného Kurzu uveden jiný minimální počet účastníků.

5.3. Kurz může být zrušen i z důvodu vyšší moci (zejména zdravotní indispozice osoby, která měla Kurz vést, technických obtíží s přenosem Kurzu) nebo z jiných důvodů na straně Poskytovatele či jeho dodavatelů.

5.4. V případě zrušení Kurzu Poskytovatelem bude Zákazníkovi nabídnut nový (náhradní) termín, případně jiný Kurz, a to do pěti dní ode dne konání původního Kurzu (či ode dne ohlášení zrušení Kurzu).

5.5. V případě, že by se Zákazník v novém termínu nemohl/nechtěl Kurzu zúčastnit nebo v případě, že by si nezvolil jiný náhradní Kurz, bude mu Poskytovatelem vrácena cena za Kurz uhrazená, a to do 14 dní ode dne, kdy Zákazník sdělí, že mu žádný z nových termínů nevyhovuje nebo ode dne, kdy sdělí, že si náhradní Kurz nevybral.

5.6. V případě, že by Poskytovatel nenabídl Zákazníkovi žádný Kurz v termínu do 5 dní ode dne zrušení Kurzu či termínu, ve kterém se měl Kurz uskutečnit, může Zákazník od Smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz. Poskytovatel vrátí Zákazníkovi neprodleně uhrazenou cenu Kurzu, nejpozději však do 14cti dní ode dne odstoupení Zákazníka.

6. REKVALIFIKAČNÍ KURZY

6.1. Rekvalifikační kurz je Kurz, kterým může Zákazník získat novou kvalifikaci a zvýšit, rozšířit nebo prohloubit své dosavadní kvalifikace, včetně jejich udržování nebo obnovování ve smysli § 108 zákona .č. 435/2004 Sb., zákon o zaměstnanosti. Za rekvalifikaci se považuje i získání kvalifikace pro pracovní uplatnění fyzické osoby, která dosud žádnou kvalifikaci nezískala.

6.2. Rekvalifikační kurz je prováděn zařízením s akreditovaným vzdělávacím programem. Seznam akreditovaných vzdělávacích programů, které aktuálně nabízí Poskytovatel je dostupný v Registračním systému v záložce rekvalifikačních kurzů.

6.3. Pro Objednávku rekvalifikačního kurzu je nutná registrace Zákazníka, resp. zřízení Zákaznického účtu.

6.4. Na rekvalifikační kurz lze získat finanční podporu/úhradu ze strany úřadu práce, a to v souladu s podmínkami tohoto úřadu zveřejněnými na webových stánkách úřadu.

6.5. Po absolvování rekvalifikačního kurzu vystaví Poskytovatel Zákazníkovi certifikát či mu poskytne potvrzení o absolvování kurzu nebo jiné potvrzení potřebné pro získání finanční podpory/úhrady ze strany úřadu práce.

7. DODATEČNÉ INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

7.1. Spotřebitelem je každý Zákazník – fyzická osoba, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s podnikatelem (Poskytovatelem je v tomto smyslu podnikatelem).

7.2. Ustanovení tohoto článku se vztahují pouze na Smlouvu uzavřenou mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem.

7.3. Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy (Lhůta). Doručením odstoupení od Smlouvy Poskytovateli se závazky plynoucí ze Smlouvy od počátku ruší. Odstoupení od Smlouvy musí být Poskytovateli alespoň odesláno ve Lhůtě.

7.4. Je-li předmětem Smlouvy poskytování služeb (Kurzů/V.I.P. členství), začne Poskytovatel s plněním své povinnosti ve lhůtě pro odstoupení od Smlouvy pouze na základě výslovné žádosti Zákazníka učiněné v textové podobě.

7.5. V případě, že si Zákazník zvolí termín Kurzu, který se má konat za méně než 14 dní ode dne Objednávky učiněné Zákazníkem či v případě, že začne využívat V.I.P. členství INEFKO před uplynutím 14 dní ode dne jeho objednávky, dává Zákazník svojí Objednávkou výslovně souhlas s tím, aby mu byly služby (Kurz/V.I.P. členství) poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení.

7.6. Zákazník bere na vědomí, že pokud budou služby zcela poskytnuty (resp. Kurz proběhne a/nebo mu bude zpřístupněn archív kurzů v rámci V.I.P. členství INEFKO) před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy (tj. ve lhůtě 14 dní od uzavření Smlouvy), a to na základě výslovné žádosti Zákazníka, nemá Zákazník právo na odstoupení od Smlouvy podle tohoto článku.

7.7. Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb (Kurzů), které nejsou pouze jednorázové (tj. jedná se o rekvalifikační kurz nebo o sérii Kurzů) a Poskytovatel s plněním na základě výslovné žádosti Zákazníka začal před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, uhradí Zákazník Poskytovateli poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od Smlouvy.

7.8. Uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy může Zákazník učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči Poskytovateli, např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v článku – Pravidla komunikace, nebo pomocí formuláře dostupného zde https://www.inefko.cz/reklamace .

7.9. Poskytovatel vrátí Zákazníkovi bez zbytečného odkladu nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od Smlouvy všechny peněžní prostředky, které od něj na základě Smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým mu je Zákazník uhradil.

8. ODPOVĚDNOST ZA VADY, UPLATNĚNÍ VAD

8.1. Práva Zákazníka z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku (resp. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném a účinném znění).

8.2. Poskytovatel je povinen plnit ve střední jakosti, není-li mezi stranami jakost ujednána.

8.3. Poskytovatel plní vadně zejména pokud Kurz nemá stanovené nebo ujednané vlastnosti (zejména co do jeho obsahu a/nebo délky).

8.4. Vadu Kurzu musí Zákazník Poskytovateli vytknout (reklamovat) bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit, nejpozději do 6 měsíců od konání Kurzu (poskytnutí služby).

8.5. Má-li Kurz vadu, může Zákazník požadovat její odstranění nebo přiměřenou slevu z ceny. Nelze-li vadu odstranit nebo ji Poskytovatel včas neodstraní, může Zákazník požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od Smlouvy odstoupit.

8.6. Pokud má Zákazník právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva, uplatní-li tuto náhradu u Poskytovatele do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu.

8.7. V případě, kdy je Zákazník spotřebitelem, je Poskytovatel povinen reklamaci včetně odstranění vady a informování Zákazníka o tom učinit nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Poskytovatel se Zákazníkem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může Zákazník od Smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

8.8. Při uplatnění reklamace vydá Poskytovatel Zákazníkovi písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy Zákazník-spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace Zákazník požaduje a kontaktní údaje Zákazníka pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.9. Poskytovatele je povinen vydat Zákazníkovi – spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.10. Právo z vadného plnění Zákazníkovi nenáleží, pokud Zákazník před poskytnutím služby (konáním Kurzu) věděl, že Kurz má vadu, anebo pokud Zákazník vadu sám způsobil.

8.11. Postup uplatnění práv z vadného plnění a další stížnosti se řídí článkem – Pravidla komunikace obsaženým v Obchodních podmínkách.

9. OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

9.1. Veškerý obsah Kurzů je chráněn v souladu s právními předpisy týkajícími se autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví, a výlučným nositelem těchto práv je Poskytovatel, popřípadě příslušní lektoři/přednášející. Zpřístupněním Kurzu Zákazníkovi nevzniká žádné oprávnění v souvislosti se zachycením, zobrazováním, rozmnožováním a rozšiřováním podoby, podobizny, obrazových snímků a obrazových a zvukových záznamů týkajících se osoby (osob), která vystupuje v rámci zpřístupněného digitálního obsahu v rámci Kurzů, ani jejich jména, příjmení, akademického titulu, včetně jejich zpracování a zařazení do díla audiovizuálního či k jiným marketingovým účelům. Jakékoli takové využití je možné pouze s výslovným souhlasem oprávněných osob anebo v souladu s platnými právními předpisy.

10. PRAVIDLA KOMUNIKACE

10.1. Kontaktní údaje Poskytovatele: 10.1.1. e-mailová adresa: info@inefko.cz 10.1.2. adresa pro doručování/adresa sídla Poskytovatele Kurčatovova 322/4, Petrovice, 109 00 Praha 10 10.1.3. datová schránka: 5b2upjh 10.2. Primární způsob komunikace mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je pomocí formulářů v zákaznickém rozhraní Rezervačního systému spojeného s e-mailovými zprávami. Zákazník může taktéž využít ke komunikaci e-mail (výhradně výše uvedenou e-mailovou adresu). Pokud Zákazník s Poskytovatelem komunikuje prostřednictvím datové schránky či poštovních služeb (a to výhradně skrze výše uvedenou adresu pro doručování či adresu sídla Poskytovatele), tak Zákazník nese náklady na tuto komunikaci a Poskytovatelem si v tomto případě vyhrazuje právo odpovídat prostřednictvím e-mailu na email uvedený Zákazníkem při Objednávce či v Zákaznickém účtu.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. Aby mohl Poskytovatel poskytovat služby (resp. Kurzy) Zákazníkovi, musí zpracovávat některé osobní údaje. Podrobnosti jsou uvedeny v Podmínkách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách www.inefko.cz.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Tyto Obchodní podmínky mohou být Poskytovatelem kdykoli změněny. O jakékoli změně bude Poskytovatel Zákazníka informovat, a to zejména formou e-mailu nebo přímo zveřejněním nového znění Obchodních podmínek v Rezervačním systému. Případné změny se však nevztahují na již uzavřené Smlouvy.

12.2. Odesláním Objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s aktuálním zněním Obchodních podmínek a že s nimi souhlasí.

12.3. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

12.4. Pro řešení jakýchkoliv sporů z Obchodních podmínek, Smlouvy nebo v souvislosti s nimi jsou výlučně příslušné obecné soudy.

12.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit vlastnosti/charakteristiku nabízených Kurzů, včetně jejich cen.

12.6. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

12.7. Změny a doplňky Smlouvy či Obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

12.8. Smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.

12.9. Poskytovatel není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu Občanského zákoníku.

12.10. V případě že by byl Zákazník – spotřebitel krácen na svých právech plynoucích z uzavírání Smlouvy, má právo se obrátit na věcně příslušné orgány dozoru (Česká obchodní inspekce, živnostenský úřad, Úřad pro ochranu osobních údajů, Finanční úřad apod.).

12.11. Pokud se nepodaří urovnat spor mezi Zákazníkem – spotřebitelem a Poskytovatelem, může se Zákazník – spotřebitel domáhat mimosoudního řešení sporu u České obchodní inspekce, která je příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Formulář a bližší informace jsou dostupné na internetové stránce České obchodní inspekce https://adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12.12. Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Provozovatele www.inefko.cz, tj. dne 9. července 2025.

Zpět
Warning: Undefined variable $buybutt in /web/htdocs/www.inefko.cz/home/www/vop.php on line 144

Warning: Undefined variable $catid in /web/htdocs/www.inefko.cz/home/www/vop.php on line 150



Probíhá přihlášení ...
Chybné uživatelské jméno nebo heslo!